En Satellite (en adelante, «el Sitio»), nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos de nuestros clientes en cumplimiento con la legislación de Costa Rica.

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal necesaria para brindar nuestros servicios de venta y soporte técnico, tales como:

• Datos de contacto: Nombre completo, número de cédula, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de envío: Dirección física en Guápiles o cualquier zona del país para la entrega de productos.
• Información de pago: Datos transaccionales procesados de forma segura mediante plataformas bancarias para compras con tarjeta.

2. Uso de la Información

Los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para:

• Procesar y gestionar sus pedidos de compra de artículos.
• Coordinar servicios de nuestro Centro de Servicio Autorizado, incluyendo reparaciones y garantías.
• Atender consultas personalizadas y soporte técnico a través de nuestro canal oficial de WhatsApp 7169-7419.
• Informar sobre promociones mensuales, sorteos y novedades tecnológicas de interés para la comunidad.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales ajenos a la operación de Satellite.

4. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a conocer, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante el correo electrónico soporte@satellitecr.com.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar sus preferencias de compra. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del Sitio.

6. Consentimiento

Al utilizar www.satellitecr.com y nuestros servicios de atención digital, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.